跳出竖井 并利用 设计思维作为一种共同的语言.
达成共识 打破惯性.
什么时候应该使用设计思维? 当你遇到棘手的问题时.
什么是邪恶的问题? 一个邪恶的问题就是 不明确和/或超出了组织的核心竞争力. 当问题本身和解都未知时，就存在一个不明确的问题. 解决问题的很大一部分在于定义问题. 解决超出组织典型能力范围的问题是有风险的. 它需要你以新的方式思考，并成为一个有远见的人.
什么是邪恶的问题?
摘自bet36亚洲体育的报告 bet36体育注册化基础通过流程优化改变客户体验 在Signavio World 2020
基思的理发师
泰森食品的bet36体育注册参与总监
“我们从LCG团队获得的可交付成果的结构方式使bet36体育注册变革推动者有信心推进组织的文化，以便听取组织中任何地方的意见."
邪恶的问题是什么样的?
运营商、财务负责人、创意人员、IT负责人、营销人员和法律人员都来到了谈判桌上 看待问题和机遇 通过他们特定学科的镜头. 思维的多样性虽然有助于解决问题， 是否会使团队难以就问题的定义达成一致.
设计思维超越了每个主题专家的语言.
It 提供 a 共同的语言 为 问题定义 和 由此产生的前进路径. 把你所在组织的所有专业知识都带到谈判桌上，但不要妨碍思想的交流. 你有 学科 和 部门是有原因的——从每个人那里获得相关的见解，共同构建解决方案.